Recruiting-Kampagnen auswerten

Eine Frage je Kampagne

Eine Recruiting-Kampagne ist erfolgreich, wenn sie eine vorher festgelegte Frage beantwortet, etwa ob eine Anzeige mit Entgeltgruppe mehr vollständige Bewerbungen von Pflegefachpersonen für die Intensivstation bringt als ohne.

„Mehr Sichtbarkeit“ ist keine Frage, weil sich jedes Ergebnis als Erfolg lesen lässt. Legen Sie vor dem Start fest: Zielgruppe, Kanal, Laufzeit, Budgetgrenze, die entscheidende Kennzahl, einen Zielwert und ein Abbruchkriterium.

Ändern Sie während der Laufzeit nur, was die Frage nicht berührt. Wer Text, Bild und Budget gleichzeitig tauscht, weiß am Ende nicht, was gewirkt hat.

Die Kennzahlenkette

Reichweite und Klicks sind nur der Anfang. Aussagekräftig wird eine Kampagne erst, wenn Sie die ganze Kette bis zum Verbleib in der Probezeit verfolgen. Die Tabelle zeigt die Stufen und woher die Zahlen kommen.

Einteilung der Redaktion.

Die wichtigste Stufe ist meist die passende Bewerbung. Hundert Klicks ohne eine Bewerbung mit Berufserlaubnis sind ein schlechteres Ergebnis als zehn Klicks mit zwei passenden Bewerbungen.

Kosten je Bewerbung und je Einstellung sauber rechnen

Rechnen Sie die Kosten auf passende Bewerbungen und auf Einstellungen, nicht auf Klicks. Zu den Kosten gehören neben dem Mediabudget auch Gestaltung, Agentur und die interne Zeit: Stunden der Personalabteilung und des Fachbereichs für Sichtung, Gespräche und Hospitationen, bewertet mit einem internen Stundensatz. Ein Rechenbeispiel mit angenommenen Werten: 2.000 Euro Budget, 20 Stunden interne Zeit zu 50 Euro, also 3.000 Euro Gesamtkosten, ergeben bei zwölf passenden Bewerbungen 250 Euro je passender Bewerbung und bei zwei Einstellungen 1.500 Euro je Einstellung.

Rechnen Sie den Verbleib mit: Eine Einstellung, die in der Probezeit endet, erzeugt die Kosten erneut. Vergleichen Sie Werte nur innerhalb derselben Berufsgruppe und Region, denn der Markt ist sehr unterschiedlich. Nach der Fachkräfteengpassanalyse 2025 der Bundesagentur für Arbeit liegen Pflegeberufe und Zahnmedizinische Fachangestellte mit 2,7 von 3 Punkten weit oben, andere Gesundheitsberufe deutlich niedriger.

Tracking nur mit Einwilligung

Informationen auf dem Gerät der Nutzerinnen und Nutzer zu speichern oder dort auszulesen, etwa über Cookies oder vergleichbare Techniken, ist nur mit Einwilligung zulässig (§ 25 Abs. 1 TDDDG). Ausgenommen ist, was unbedingt erforderlich ist, damit ein ausdrücklich gewünschter Dienst funktioniert (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Reichweitenmessung und Werbe-Pixel gehören in aller Regel nicht dazu. Die Einwilligung muss den Anforderungen der DSGVO genügen, also freiwillig, informiert und jederzeit widerrufbar sein, und der Widerruf muss so einfach sein wie die Erteilung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und Art. 7 DSGVO).

Die Datenschutzkonferenz hat ihre Orientierungshilfe für Anbieter digitaler Dienste im November 2024 in Version 1.2 aktualisiert, auch mit Hinweisen zur Gestaltung von Einwilligungsbannern. Ohne Einwilligung bleiben Ihnen trotzdem gute Daten: die Statistik der Stellenbörse, die Zahl der Bewerbungen im Bewerbermanagement und ein Pflichtfeld „Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?“ im Formular.

Kanäle vergleichen: Stellenbörse, soziale Netzwerke, Empfehlung, Karriereseite

Jeder Kanal erreicht andere Menschen. Eine Fach-Stellenbörse erreicht Personen, die gerade eine Stelle suchen; soziale Netzwerke erreichen auch Menschen, die nicht aktiv suchen; ein Empfehlungsprogramm nutzt die Kontakte Ihres Teams; die Karriereseite ist das Ziel aller Kanäle. Welcher Kanal für Ihre Berufsgruppe und Region passende Bewerbungen bringt, zeigt nur der eigene Vergleich. Vergleichen Sie die Kanäle deshalb auf derselben Stufe der Kennzahlenkette, am besten bei passenden Bewerbungen und Einstellungen.

Schalten Sie für einen Vergleich dieselbe Stelle mit demselben Text im selben Zeitraum. Eine Stellenanzeige bei MEDIZIN.JOBS hat eine feste Laufzeit, was den Vergleich erleichtert. Wie Sie die Anzeige inhaltlich aufbauen, steht im Ratgeber Stellenanzeige im Gesundheitswesen schreiben.

Auswertung in vier Teilen und Entscheidung

Werten Sie nach dem Ende in vier Teilen aus. Erstens das Ergebnis: Wurde der Zielwert der entscheidenden Kennzahl erreicht? Zweitens die Qualität: Wie viele Bewerbungen erfüllten die Pflichtanforderungen, und wie viele Personen sind nach der Probezeit noch da? Drittens der Aufwand: Gesamtkosten einschließlich interner Zeit. Viertens die Beobachtungen: Was ist aufgefallen, das die Zahlen nicht zeigen, etwa Rückfragen zu Dienstplan oder Tarif?

Am Ende steht eine von drei Entscheidungen: fortführen, mit einer einzigen Änderung wiederholen oder beenden. Halten Sie Frage, Zahlen und Entscheidung auf einer Seite fest. So baut sich aus jeder Kampagne Wissen für die nächste auf, statt dass jede neu bei null beginnt.